CONSOLONE integra CISCO SMART CARE SERVICE

http://www.cisco.com/assets/services/smartcare/demo/index.html

Oggi, un’azienda tecnologicamente avanzata, di qualsiasi dimensione, necessita della possibilità di avere una panoramica completa delle sue reti in modo da comprenderne con esattezza lo stato di salute e di sicurezza complessiva, al fine di identificarne i potenziali problemi prima della loro insorgenza. 

ConsolONE  integra i servizi di Cisco Smart Care Service, che ne rappresenta un'estensione, mettendo a disposizione dei partner certificati, come SmartNet (Premier Cerified Partners), una piattaforma proattiva per soddisfare le richieste dei clienti. 

Infatti, esso offre un servizio innovativo che combina il supporto tecnico globale con il network monitoring e la manutenzione proattiva per garantire la cura e il miglioramento continuo delle performance del network.

Attingendo all’esperienza Cisco nel campo del networking, alle sue metodologie, ai suoi

strumenti tecnici e alla sua infrastruttura di servizio completa, la SmartNet mediante l'utilizzo di ConsolONE può rispondere alle richieste ed alle esigenze del cliente, con la capacità di eseguire monitoraggi continui e valutazioni periodiche della performance e della disponibilità dei dispositivi della rete aziendale. 

Grazie a ConsolONE, i partner possono offrire ai loro clienti la capacità di conoscere in maniera precisa lo stato di salute delle loro reti, al fine di aiutarli ad identificare e risolvere i problemi prima che si ripercuotano sulle loro attività. 

E' possibile visualizzare nel seguente Video l'approccio al supporto per l'erogazione dei servizi che ConsolONE integra per la collaborazione dei servizi Cisco Smart Care per garantire l'aumento della produttività dei dipendenti, una buona risposta dei clienti ed il massimo rendimento nella tecnologia.


ConsolONE fornisce la visibilità dello stato e della sicurezza della rete, fornendo le informazioni necessarie per migliorare le prestazioni e l’efficienza operativa. Attraverso la dashboard online, potrete vedere lo stato complessivo delle condizioni della rete, della sicurezza e delle prestazioni dei servizi vocali ovunque e in qualsiasi momento. 

Il NOC di ConsolONE gestisce un quadro chiaro, e continuamente aggiornato di ciascun dispositivo nella vostra rete, per fornire report aggiornati sullo stato, identificare potenziali problemi ed effettuare riparazioni in remoto, quali la correzione degli errori di configurazione e l’aggiornamento del software. Accertarsi che la rete sia sicura, affidabile e funzionante al massimo delle possibilità !

Solution Incentive Program 

Il Team “Cisco SIP review” dopo un'approfondita valutazione di ConsolONE, ne ha approvato l’inserimento nel programma, attribuendogli il “Solution ID: 321495”, a testimonianza della sua validità.